AI Lab · 自動顧客対応
WhatsAppとLINEの自動顧客対応お客様へ即時に返信。24時間体制。機会損失はもうありません。
AIがお客様のメッセージにその場で返信 — 深夜も週末も。質問に答え、料金を案内し、予約を取り、あなたの対応が必要な時だけお知らせします。スマホに縛られず、対応品質はいつも通り。
課題
返信のないメッセージは、離れていくお客様
夜や週末に返信できない
お客様は夜22時や日曜日に連絡して、その日のうちに決めます。返信が月曜になると、すでに他店で予約済みです。
返信の遅さで諦めるお客様
料金や営業時間を聞くお客様は、すぐに決めたい人。返信が遅れると関心は冷め、注文は先に返した側へ。
同じ質問への回答で1日が終わる
「料金は？」「土曜は営業していますか？」「今日は空いています？」 — 同じ質問に何度も答え、本当にあなただけができる仕事の時間が奪われています。
仕組み
3ステップで対応が自動で回り始めます
新しいアプリも待ち時間も、覚える操作もありません。設定はすべてこちらで行い、あなたはビジネスについてお話しいただくだけです。
まずヒアリング
扱っている商品・サービス、現在の対応方法、お客様からよく来る質問を伺います。
あなたの情報でAIを構築
料金・営業時間・サービス内容・対応ルール — チームの一員のように応答します。
AIが対応し、必要な時だけお知らせ
AIが終日自動で返信。オーナーの判断が必要な場面では、すぐにあなたへ通知します。
AIのできること
眠らず、忘れないアシスタント
WhatsAppとLINEでお客様対応を担うAIアシスタント:
よくある質問に即答
営業時間、住所、支払い方法 — すぐに、スマホに触れずに。
料金・サービスを案内
あなたが設定した情報を、設定した通りにお伝えします。
予約・事前予約
空き状況を確認し、そのまま会話の中で予約を取ります。
お客様の見極め
ニーズを理解し、購入準備が整っている方を見分けます。
人への引き継ぎ
あなたの対応が必要になったら、経緯の要約とともにお知らせします。
対象
スマホで顧客対応するビジネス向け
お客様との接点がWhatsAppやLINEなら、この自動対応がそのまま日々の業務に組み込めます。番号もチャネルも普段の運用も変わりません。
- 01サロン・エステ
- 02クリニック
- 03不動産
- 04コンサル・代理店
- 05店舗販売
- 06パーソナルトレーナー
- 07個人事業主
よくある質問
オーナーからよく頂く質問
プログラミングが必要ですか？
必要ありません。設定はすべてこちらで行います。あなたはビジネスについてお話しいただくだけです。
今使っている番号で使えますか？
はい。AIはあなたのビジネスが既に使っている番号・アカウントで返信します。お客様はいつも通りの連絡先で話せます。
ポルトガル語と日本語で返信できますか？
はい。お客様が書いた言語で返信します。
AIが答えられない場合は？
AIは答えを作りません。質問内容の要約とともに、あなたへ引き継ぎます。
次のステップ
まずはお見積りをご相談ください
現在の対応方法を簡単にお聞かせください。AIにできることをご説明し、あなたのケースに合ったご提案をお返しします。